Support
Hilfe & Kontakt für NoSip
Wie können wir helfen?
Du hast eine Frage zu NoSip, ein technisches Problem oder eine Idee für die App? Hier findest du Hilfe zu häufigen Fragen und den direkten Kontakt zu uns.
Schreib uns.
Wir helfen dir bei Fragen zur App und freuen uns über dein Feedback.
info.exude@gmail.comBeschreibe kurz, was passiert ist. Bei technischen Problemen helfen uns dein iPhone-Modell, die iOS-Version und die NoSip-Version. Bitte sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten.
Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Abo?
Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen und anschließend auf „Abonnements“. Wähle NoSip aus und tippe auf „Abo kündigen“. Das Löschen der App oder deines Kontos beendet ein Apple-Abonnement nicht automatisch. Eine Anleitung findest du beim Apple Support.
Meine Fortschritte werden nicht angezeigt. Was kann ich tun?
Prüfe deine Internetverbindung und ob du mit demselben Konto wie bisher angemeldet bist. Schließe NoSip und öffne die App erneut. Falls deine Einträge weiterhin fehlen, schreib uns eine E-Mail und beschreibe, seit wann das Problem besteht.
Die App funktioniert nicht wie erwartet.
Prüfe, ob ein Update für NoSip verfügbar ist, und starte die App erneut. Tritt der Fehler weiterhin auf, schreib uns, bei welcher Aktion er auftritt und welche Fehlermeldung angezeigt wird. Ein Screenshot kann helfen; blende persönliche Angaben vor dem Senden aus.
Welche Daten verarbeitet NoSip?
Informationen zur Website und zum aktuellen Stand der App findest du in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen zu deinen Daten kannst du dich direkt an uns wenden.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Die Kontolöschung findest du in der App unter „Profil“ → „Konto löschen“. Falls du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, kontaktiere uns über die oben genannte E-Mail-Adresse. Ein bestehendes Apple-Abonnement musst du zusätzlich in den Apple-Einstellungen kündigen.